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고객중심 금융소비자보호 강화

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고객만족도 1위 동반 성장 의식 추구

핀테크 전략 컨설팅

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전문성과 신뢰성을 갖춘 최상의 서비스를 제공합니다.

협력 및 네트워킹 전략적 사고 계획

자주 묻는 질문

전문가와의 1:1 연결을 통해 상담을 도와드립니다.

  • Q1 대출 신청 자격은 어떻게 되나요?
    대출 신청자격은 대출 상품과 금융기관에 따라 다르지만, 일반적으로는 다음과 같은 요건을 충족해야 합니다.

    - 만 18세 이상

    - 4대보험 가입 직장인 혹은 프리랜서, 사업자 등 안정적인 소득을 가진 자

    - 신용 점수가 일정 수준 이상이여야 한다.
  • Q2 금리인하 요구권은 무엇인가요?
    금리 인하 요구권은 대출을 이용 중인 고객이 최초 대출 실행 시와 비교하여

    자신의 신용 상태가 개선되었다고 판단되는 경우 (예: 취업, 승진, 재산 증가, 신용평가 등급 상승 등)

    앱을 통해 증빙 서류를 제출하고 금리 인하를 요구할 수 있는 권리입니다.
  • Q3 대출이 연체 되면 어떻게 되나요?
    대출 상환이 지연된다면 아래의 기준으로 신용평가사에 연체정보가 공유될 수 있습니다.

    - 단기연체정보등록 (10만원 이상 5영업일 연체)

    - 장기연체정보등록 (50만원 이상 3개월 이상 연체)
  • Q4 대출을 이용하게 되면 신용점수가 낮아지나요?
    대출상품 이용이 신용점수 하락에 직접적인 영향을 주지는 않습니다.

    다만, 대출상품 신청 이전 다른 금융기관을 포함해 대출 건수 및 대출금액이 많은 경우에는

    소득 대비 부채 비율에 따라 신용점수에 영향이 있을 수 있습니다.
고객센터 운영시간 AM09:00 - PM18:00 070-7896-7456
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